Nuttige informatie
voor uw aankomst

De kamers zijn op de dag van aankomst vanaf 14.00 uur voor u beschikbaar. Vertrek dient uiterlijk om 11.00 uur te gebeuren. Indien u vóór 8.00 uur uitcheckt, verzoeken wij u uw rekening de avond ervoor te voldoen.

Auto
Met de auto via de snelweg (E42), afrit 15 (St. Vith Nord)

Bus
Direct naast het hotel bevindt zich een bushalte. Info TEC: 0032 (0)4 361 94 44 – www.letec.be

Taxi
Feyen (personen-, bagage- en fietsvervoer): 0032 (0)80 349 302 (www.taxi-feyen.com)
Gimalease: 0032 (0)467 329 865

Stations in de buurt:
Gouvy/Vielsalm: 20 km (20 minuten met de auto) / Verviers: 50 km (35 minuten met de auto) / Liège: 80 km (50 minuten met de auto)

Direct naast het hotel bevindt zich een grote openbare parkeerplaats (doordeweeks met parkeerschijf tussen 10.00 en 17.00 uur). In de zijstraten rondom ons hotel vindt u nog meer gratis parkeerplaatsen (zonder parkeerschijf). Voor langparkeerders is er onze kleine privéparkeerplaats op 100 m van het hotel.

Ons hotel ligt aan de ingang van het stadje St. Vith, in de directe nabijheid van vele kleine winkels, de Tourist Info, de Vennbahn en de Stoneman-route. Talrijke wandelingen en fietstochten starten voor onze deur.

Ons hotel beschikt over 34 kamers, waaronder 6 Superior- en familiekamers, evenals 4 kamers in ons bijgebouw “Residenz Major Long” (aan de overkant van de straat).
Onze Superior kamers beschikken over een aparte zithoek, een terras of een balkon. Meer info over onze kamers en hun uitrusting vindt u hier.

Helaas beschikt ons hotel niet over een lift. Wij helpen u graag met het vervoeren van uw bagage.

Ons uitgebreide ontbijtbuffet staat dagelijks voor u klaar van 7.30 tot 10.00 uur. Indien u eerder uitcheckt, bereiden wij graag een lunchpakket voor u. Gelieve dit al bij de reservering of uiterlijk de avond ervoor te bestellen.

Ons geklimatiseerde à-la-carterestaurant is geopend van 12.00 tot 14.00 uur en van 18.00 tot 20.00 uur.
Onze actuele menukaart vindt u hier. Voor onze kleine gasten hebben wij ook een kindermenu. Vooral in het weekend en tijdens het hoogseizoen raden wij aan tijdig een tafel te reserveren.

Onze geklimatiseerde brasserie is dagelijks geopend van 12.00 tot 18.00 uur (beperktere keuze vanaf 14.00 uur). In de zomer serveren wij de brasseriekaart met lekkere seizoensgerechten ook op ons zonneterras.

Onze bar is dagelijks geopend tot 22.00 uur (op zaterdag tot 23.00 uur). Hier serveren wij u koude en warme dranken, een ruime keuze aan Belgische speciaalbieren en onze huisgemaakte appeltaart.

Onze wellnessruimte met rustruimte is voor u geopend van 14.00 tot 20.00 uur; het zwembad met whirlpool van 7.00 tot 22.00 uur. Het gebruik is bij de prijs inbegrepen.
Een wellnessmand met saunahanddoek en badjas staat voor u klaar op de kamer. Saunaslippers krijgt u aan de receptie, maar wij raden u aan deze, uit milieuoverwegingen, zelf mee te brengen.
Het dragen van badkleding is verplicht in het zwembad. Om hygiënische redenen dient de sauna alleen zonder badkleding en met een handdoek als onderlegger te worden gebruikt.
Wij zijn blij dat we bij de waterbehandeling bijna volledig zonder chloor kunnen. Het zwembad wordt gereinigd via een speciaal kopersysteem. De watertemperatuur bedraagt 29 °C.
Kinderen mogen de textielvrije saunaruimte gebruiken vanaf 16 jaar.

Wilt u langer dan 1 nacht blijven? Dan bieden wij in elk seizoen het passende arrangement aan tegen aantrekkelijke prijzen. Een overzicht en meer info vindt u hier.

Wij beschikken over verschillende kamers en familiekamers met een slaapbank voor 1-2 kinderen. Babybedjes en kinderstoeltjes stellen wij u graag gratis ter beschikking. Op alle arrangementen krijgen kinderen tot 15 jaar (op de kamer van de ouders) korting.

Of u nu met vrienden, familie of kennissen komt: ook als groep bent u bij ons altijd van harte welkom.

Ons hotel is gecertificeerd met het “Bed&Bike”- en het “Velo Welcome”-label en ligt direct aan de meervoudig bekroonde Vennbahn-/Ravel-route en aan de internationaal bekende Stoneman.
2 garages met wasmogelijkheid en reparatiegereedschap staan voor u ter beschikking.
Van april tot september bieden wij ook e-bikeverhuur aan.

Wilt u bloemen, pralines of een fles mousserende wijn op uw kamer? Laat het ons dan eenvoudig vóór uw aankomst weten. Wij maken ook graag wellness-, restaurant- of overnachtingsbonnen voor u.

Ons hotel is uitgerust met een modern brandmeldsysteem. Alle ingangen en de receptie worden met videobewaking bewaakt.

Wij bieden u in het hele hotel gratis internettoegang.

Het hele hotel is een rookvrije zone.

Huisdieren zijn helaas niet toegestaan in de hotelkamers.

Wij accepteren Maestro, Mastercard en Visa.
De dichtstbijzijnde bank (KBC) bevindt zich op het Rathausplatz (200 m). Een geldautomaat staat direct naast het hotel.
Toeristenbelasting: €1 per persoon per nacht

Annulering van 1-2 kamers:
Tot 3 dagen vóór aankomst: gratis
Tussen 3 en 0 dagen vóór aankomst wordt de eerste nacht in rekening gebracht
Bij niet-aankomst wordt het volledige verblijf in rekening gebracht

Annulering vanaf 3 kamers:
Volledige annulering tot 30 dagen vóór aankomst: gratis
Bij volledige annulering tussen 30 en 0 dagen vóór aankomst: de 1e nacht wordt in rekening gebracht, indien wij de kamers niet opnieuw kunnen verkopen.
Bij gedeeltelijke annuleringen van minder dan 3 kamers gelden de standaardvoorwaarden

Bij grotere groepsreserveringen, reserveringen van meerdere nachten en boekingen voor feestdagen kunnen speciale annuleringsvoorwaarden gelden, die wij u bij de boeking meedelen.

Bij vervroegd vertrek wordt de nacht van vertrek in rekening gebracht.

Wij raden u aan een annuleringsverzekering af te sluiten!

Is onze bar al gesloten en wilt u later op de avond nog uitgaan? Wij bevelen onze collega’s “Café Rastkeller” (Hauptstr. 40 – 200 m) of “Lounge – Bar – Café The Big Easy” (Teichgasse 10 – 400 m) aan.

Wilt u weten wat u allemaal in St. Vith en Oost-België kunt beleven? Op onze homepage of op www.ostbelgien.eu vindt u veel handige tips en ideeën.
Met de app “NodeMapp” kunt u zelfs zelf uw fietstocht of wandelroute samenstellen.